Verzenden

Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Iedere bestelling die voor 15.00 uur wordt gedaan, wordt nog dezelfde werkdag verzonden. Bestellingen in het weekend worden de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen. Afhankelijk van de vervoerder wordt de bestelling de eerstvolgende werkdag na de bestelling bezorgd.

Wat zijn de verzendkosten?
Bij bestellingen onder € 50,— bedragen de verzendkosten € 3,95 per bestelling. Bestellingen van € 50,— of hoger worden gratis verzonden. De kosten van een eventuele  retourzending zijn voor eigen rekening.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Nadat de bestelling door de vervoerder in ontvangst is genomen, wordt een track and trace code gezonden naar het e-mailadres dat bij de bestelling is opgegeven. De bestelling wordt één maal op het besteladres aangeboden.

Wat als ik niet thuis ben als de bestelling wordt bezorgd?
Indien de bestelling niet op het opgegeven besteladres kan worden afgegeven, wordt deze aangeboden bij de buren of een afhaalpunt. Bij een afhaalpunt dient de bestelling binnen 7 dagen te worden afgehaald. Mocht de bestelling daar niet worden opgehaald, wordt de bestelling automatisch teruggezonden naar Cerfola.

Wat als de levering niet conform bestelling is?
Mocht de bestelling onjuist of onvolledig zijn, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice via e-mail: info@cerfola.com of WhatsApp: +31 6 42 34 82 44.